Preguntas frecuentes

En caso de robo de colmena, ¿me avisará la caja?
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Cualquier cambio de peso superior a 10 kg se detecta en menos de 4 minutos. Se mandará automáticamente una altera por correo electrónico.

¿Mis colmenas tienen que estar cerca entre ellas?

No, las colmenas pueden estar alejadas de algunos metros.
Las balanzas vienen con una caja centra vinculada con los captores de peso por un cable de 150 cm. Es posible agregar extensiones de 2 metros si sus colmenas están muy espaciadas. Estas extensiones se tiene que pedir separadamente.

Si mi balanza está deteriorada o no funciona más, ¿la puedo mandar a reparar?

Sí, solamente hace falta mandárnosla.
Guardamos piezas durante cinco años a partir de la fecha de compra. Si destruyó una parte de la balanza o si deja de funcionar por una razón desconocida, la repararemos. Solamente le cobraremos los costos de envío y las piezas cambiadas.

¿Se puede localizar mi balanza?

La balanza no tiene sistema GPS.
Tampoco transmite datos de localización. Es imposible tener,por la red SIGFOX, alguna idea de la localización exacta de su balanza en un radio de 10 a 20 kilómetros. Esto garantiza que el lugar de su colmenar sigue siendo solo por usted.

¿Mis datos son privados?

Sí.
Como sus datos privados en Internet, solo usted tiene acceso. Los proveedores del sistema también puede acceder a ellos para realizar diagnósticos de mantenimiento.

¿La balanza funciona con todo tipo de colmenas?

El captor de peso es concebido para estar dispuesto bajo todos los formatos de colmenas.
El formato del captor es de 30×30 cm. Se puede usar tal cual para las colmenas con suelo estrecho, se puede agregar un pedazo de embaldosado 45 x45 para los suelos de colmenas más largas. El captor acepta las colmenas Warré, Dadant, Langstrogh, Keyniane, Layens, etc…

¿La balanza puede ser peligrosa?

La balanza es un sistema activo comprendiendo una batería y un sistema de radiofrecuencia.
Elegimos dejar de lado las baterías Li-ion clásicas poco adaptadas y peligrosas para condiciones exteriores. Solo proponemos tecnologías de baterías insensibles a las temperaturas. En recargable, usamos pilas LiFePO4 y en no recargable,pilas Li-SoCl2 que son completamente estables hasta en caso de gran calor.

Las emisiones radio son más flojas que las de un móvil común y no duran más de unos segundos, una vez por hora.

¿Se pueden consultat los datos a partir de un smartphone?

Aparte del gráfico que da acceso a mucha información, una vista de síntesis de las variaciones de peso esta disponible en la interfaz de consulta. Esta tabla es muy cómoda y fácil de usar hasta en un smartphone con pantalla chica.

Mi colmenar está cubierto por SIGFOX pero no estoy en la lista de los paises indicados.

iContactenos!
La cobertura de la red SIGFOX evoluciona permanentemente, es posible que no estemos actualizados respecto de la lista de los países cubiertos por la red. Verificaremos inmediatamente si nuestra balanza funciona para sus colmenares y le propondremos una solución.

¿La balanza es fiable y comprobada?

50 prototipos están en servicio desde hace un año, asegurando hora por hora la supervisión de 200 colmenas en toda Francia y para distintos apicultores. Esta etapa de validación permitió eliminar todas las anomalías de funcionamiento.

¿Puedo verificar que la red SIGFOX alcanza mi colmenar?

Sí.
Las balanzas comprenden un botón de test que se puede accionar en cualquier momento. Aprételo y recibirá en unos minutos un correo electrónico que indica si todo funciona bien. Si no recibe ningún correo, significa que no hay señal.

¿Cuánto tiempo dura la batería?

En tecnología recargable : La pila se tiene que recargar una vez al año.
En tecnología no recargable : La pila dura aproximadamente 5 años.

Elija recargable o no recargable en el pedido.

¿La instalación es fácil?

Sí.
La balanza ya está en servicio cuando se la mandamos, no hay nada que configurar. Solamente hace falta instalarla bajo 4 colmenas poniendo los captores de peso entre dos superficies planas y rígidas (por ejemplo embaldosado 45×45). El peso aparecerá inmediatamente en beescale.org.